青海海东 ID237753 :
破壁灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2021年04月17日

湖南湘潭 ID191475 :
　　 换的南方微凉 舒缓保湿眼霜15G 持久补水 滋润眼周已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年04月17日

甘肃酒泉 ID562572 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2021年04月17日

河北秦皇岛 ID963515 :
　　 掌柜人不错 。南方微凉 舒缓保湿眼霜15G 持久补水 滋润眼周很好 服务很热情。
评论时间：2021年04月17日

湖北十堰 ID867277 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月17日

黑龙江大兴安岭 ID498523 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年04月17日

浙江台州 ID684056 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 南方微凉 舒缓保湿眼霜15G 持久补水 滋润眼周性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年04月17日

江苏宿迁 ID893133 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2021年04月17日

山东潍坊 ID523220 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2021年04月17日

江苏扬州 ID175468 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年04月17日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前南方微凉只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:分期付款可以同时购买南方微凉多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：出现哪些情形时，南方微凉消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

退款金额在1000元及以下可选择退南方微凉余额，退款时效即时到账。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

南方微凉在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息南方微凉会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：南方微凉提供换货吗？
A：南方微凉商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。