贵州遵义 ID100461 :
　　 一个字“好”!
评论时间：2020年12月01日

安徽淮南 ID627356 :
　　 实在是考验修身极限以后还是要买L啊 哈哈
评论时间：2020年12月01日

山东东营 ID910150 :
掌柜态度很专业热情，有问必答， 回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我， 。DIY折纸泡沫海绵纸玫瑰手工花艺花束材料包52朵节日生日礼物制作特别漂亮 又省事。适合懒懒的妹子。好多朋友也我在哪买的。 推荐一下哦。 质量比我想象的好 性价比很高 值得购买 
评论时间：2020年12月01日

山西大同 ID634095 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2020年12月01日

湖南长沙 ID561753 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2020年12月01日

江西抚州 ID714381 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2020年12月01日

西藏林芝 ID394607 :
卖家很好，下次还要来买DIY折纸泡沫海绵纸玫瑰手工花艺花束材料包52朵节日生日礼物制作！会推荐给朋友过来买！ 
评论时间：2020年12月01日

湖南岳阳 ID319786 :
　　 店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。
评论时间：2020年12月01日

福建厦门 ID507665 :
第二次买了 DIY折纸泡沫海绵纸玫瑰手工花艺花束材料包52朵节日生日礼物制作不错啊老板人很好  
评论时间：2020年12月01日

安徽淮北 ID154892 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2020年12月01日

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

“售后到家”是阁楼306手工花店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

退款金额在1000元及以下可选择退阁楼306手工花店余额，退款时效即时到账。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前阁楼306手工花店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：关于阁楼306手工花店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：余额提现怎么操作？
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Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。