辽宁抚顺 ID533697 :
　　 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间：2020年04月09日

四川乐山 ID513604 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购益的 YD-B02陶瓷自动上水电热水壶加水抽水烧水电茶具陶瓷保温壶的。非常棒！！ 
评论时间：2020年04月09日

安徽亳州 ID443037 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2020年04月09日

陕西西安 ID640703 :
合适，样子喜欢，购买方便， 益的 YD-B02陶瓷自动上水电热水壶加水抽水烧水电茶具陶瓷保温壶包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2020年04月09日

广西贵港 ID232415 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2020年04月09日

黑龙江大庆 ID486974 :
　　 东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2020年04月09日

内蒙古乌兰察布市 ID625819 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2020年04月09日

湖南湘潭 ID763106 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2020年04月09日

江苏常州 ID593484 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 益的 YD-B02陶瓷自动上水电热水壶加水抽水烧水电茶具陶瓷保温壶性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2020年04月09日

云南丽江 ID494480 :
宝贝不错，质量真的很好，买的益的 YD-B02陶瓷自动上水电热水壶加水抽水烧水电茶具陶瓷保温壶特别划算,超好的阿！这次网购是我最满意的的一次 
评论时间：2020年04月09日

Q：如何办理退款方式和时效
A：纵腾家用电器商城将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回纵腾家用电器商城钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的纵腾家用电器商城售后保障单背面的退货地址。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，纵腾家用电器商城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，纵腾家用电器商城对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：纵腾家用电器商城提供换货吗？
A：纵腾家用电器商城商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:纵腾家用电器商城配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。