湖南常德 ID371452 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 众地紫薯花生米 香酥花生豆 山东特产坚果休闲零食20g*50袋包邮促性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月08日

陕西延安 ID634566 :
换的众地紫薯花生米 香酥花生豆 山东特产坚果休闲零食20g*50袋包邮促已收到，麻烦老板了，非常感谢！  
评论时间：2021年03月08日

青海玉树 ID458587 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2021年03月08日

黑龙江双鸭山 ID957584 :
　　 好 好 好 尽在不言中
评论时间：2021年03月08日

陕西宝鸡 ID820438 :
　　 众地紫薯花生米 香酥花生豆 山东特产坚果休闲零食20g*50袋包邮促做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2021年03月08日

安徽巢湖 ID994768 :
　　 支持卖家,宝贝真不错
评论时间：2021年03月08日

陕西汉中 ID348282 :
破壁灵芝孢子粉禁忌
评论时间：2021年03月08日

新疆昌吉 ID562812 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2021年03月08日

山西运城 ID578323 :
　　 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
评论时间：2021年03月08日

安徽芜湖 ID366847 :
　　 众地紫薯花生米 香酥花生豆 山东特产坚果休闲零食20g*50袋包邮促做工很细 很不错 推荐
评论时间：2021年03月08日

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，木教授不接受平邮或以到付形式寄回包裹，木教授将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。木教授有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：木教授哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的木教授售后保障单背面的退货地址。

退款金额在1000元及以下可选择退木教授余额，退款时效即时到账。

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Q:地址比较偏僻，木教授是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

“售后到家”是木教授为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。