内蒙古赤峰 ID829130 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2022年01月19日

内蒙古乌海 ID776406 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2022年01月19日

浙江湖州 ID862426 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2022年01月19日

安徽巢湖 ID700219 :
　　 这个不锈钢怀旧玩具创意火柴枪 洋火枪 链条枪链子枪 收藏精品 包邮真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了
评论时间：2022年01月19日

辽宁抚顺 ID603671 :
灵芝三萜和灵芝多糖
评论时间：2022年01月19日

宁夏中卫 ID675818 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2022年01月19日

云南红河 ID468764 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 不锈钢怀旧玩具创意火柴枪 洋火枪 链条枪链子枪 收藏精品 包邮。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2022年01月19日

江苏宿迁 ID371391 :
　　 朋友都说不锈钢怀旧玩具创意火柴枪 洋火枪 链条枪链子枪 收藏精品 包邮不错，很值!
评论时间：2022年01月19日

贵州黔西南 ID881310 :
实物和图片一样，大小也刚好，不锈钢怀旧玩具创意火柴枪 洋火枪 链条枪链子枪 收藏精品 包邮质量也不错。满意 
评论时间：2022年01月19日

江苏苏州 ID873497 :
破壁灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2022年01月19日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:分期付款可以同时购买邻家l小铺多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：出现哪些情形时，邻家l小铺消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

邻家l小铺在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息邻家l小铺会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前邻家l小铺只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。