西藏拉萨 ID645412 :
店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。    
评论时间：2020年01月17日

黑龙江七台河 ID898677 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2020年01月17日

辽宁盘锦 ID601371 :
超喜欢，哈哈，朋友推荐买的，果然没有令我失望，赞
评论时间：2020年01月17日

湖北宜昌 ID685330 :
寄得很快,正品洋酒Carolnice苏格兰原酒进口威士忌12年甄爱系列 送酒杯包邮2天就到了..  
评论时间：2020年01月17日

新疆乌鲁木齐 ID134872 :
合适，样子喜欢，购买方便， 正品洋酒Carolnice苏格兰原酒进口威士忌12年甄爱系列 送酒杯包邮包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2020年01月17日

四川乐山 ID130348 :
对正品洋酒Carolnice苏格兰原酒进口威士忌12年甄爱系列 送酒杯包邮很满意，裤型不错。  
评论时间：2020年01月17日

河南安阳 ID335795 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2020年01月17日

广东潮州 ID811202 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2020年01月17日

云南丽江 ID199948 :
简直完美到没朋友，太爱你了，后悔拍少了，质量好，颜色和图片一样真实好看。 
评论时间：2020年01月17日

贵州黔东南 ID938009 :
真的是物美价廉哦，正品洋酒Carolnice苏格兰原酒进口威士忌12年甄爱系列 送酒杯包邮质量好的没话说。 
评论时间：2020年01月17日

Q：关于爱酒人酒类直供店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前爱酒人酒类直供店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

此服务仅支持爱酒人酒类直供店配送范围。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，爱酒人酒类直供店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的爱酒人酒类直供店售后保障单背面的退货地址。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何办理退款方式和时效
A：爱酒人酒类直供店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回爱酒人酒类直供店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。