广西北海 ID991263 :
　　 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
评论时间：2020年04月04日

江苏泰州 ID965606 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2020年04月04日

澳门澳门 ID885269 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2020年04月04日

江西吉安 ID123281 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2020年04月04日

甘肃平凉 ID727293 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 大佛龙井绿茶2016新茶 新昌高山龙井茶叶一斤装500g茶农直销包邮特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2020年04月04日

浙江宁波 ID402921 :
大佛龙井绿茶2016新茶 新昌高山龙井茶叶一斤装500g茶农直销包邮不错,对的起价格！  
评论时间：2020年04月04日

湖北鄂州 ID513587 :
真是很值得哦 什么都很好
评论时间：2020年04月04日

陕西咸阳 ID473933 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2020年04月04日

湖北襄樊 ID683799 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2020年04月04日

四川雅安 ID506156 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 大佛龙井绿茶2016新茶 新昌高山龙井茶叶一斤装500g茶农直销包邮质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2020年04月04日

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加浙江老茶农茶业满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于浙江老茶农茶业部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前浙江老茶农茶业暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的浙江老茶农茶业售后保障单背面的退货地址。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。