河北廊坊 ID930924 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2021年03月04日

广西柳州 ID873455 :
　　 换的LB-LINK USB无线网卡wifi发射接收器 穿墙迷你台式机笔记本电脑ap已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年03月04日

山东聊城 ID822448 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年03月04日

山西吕梁 ID310312 :
泰山灵芝
评论时间：2021年03月04日

四川乐山 ID315098 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月04日

浙江湖州 ID275850 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2021年03月04日

江西南昌 ID503104 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2021年03月04日

江苏常州 ID659615 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年03月04日

湖北天门 ID799078 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2021年03月04日

湖北武汉 ID623258 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月04日

Q:分期付款可以同时购买速星办公专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：速星办公专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

“售后到家”是速星办公专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前速星办公专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：速星办公专营店提供换货吗？
A：速星办公专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，速星办公专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。