云南临沧 ID290004 :
物有所值  
评论时间：2020年04月07日

福建宁德 ID555016 :
宝贝收到了，物流很快，正品多功能电热饭盒自动电饭锅学生电煮锅低功率宿舍迷你电器特价质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2020年04月07日

吉林白山 ID641539 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2020年04月07日

四川攀枝花 ID404160 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2020年04月07日

河南南阳 ID576858 :
　　 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
评论时间：2020年04月07日

贵州黔西南 ID843969 :
　　 跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2020年04月07日

河南信阳 ID995531 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，正品多功能电热饭盒自动电饭锅学生电煮锅低功率宿舍迷你电器特价比我想象的好看 
评论时间：2020年04月07日

黑龙江牡丹江 ID756745 :
店主挺热情的，满意正品多功能电热饭盒自动电饭锅学生电煮锅低功率宿舍迷你电器特价。
评论时间：2020年04月07日

广东深圳 ID117450 :
　　 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
评论时间：2020年04月07日

山西大同 ID842167 :
　　 很棒的正品多功能电热饭盒自动电饭锅学生电煮锅低功率宿舍迷你电器特价，很好的服务，谢谢。
评论时间：2020年04月07日

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的纵腾家用电器商城售后保障单背面的退货地址。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至纵腾家用电器商城钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：纵腾家用电器商城哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，纵腾家用电器商城对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加纵腾家用电器商城满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前纵腾家用电器商城暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：出现哪些情形时，纵腾家用电器商城消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。