海南白沙 ID754676 :
宝贝 蓝氏天然犬粮9+1磅 鸡肉燕麦 亮毛发 狗粮 幼犬 包邮 犬主粮 正品已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！客服态度很好。 
评论时间：2021年04月16日

山东潍坊 ID738568 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月16日

广东潮州 ID744626 :
　　 蓝氏天然犬粮9+1磅 鸡肉燕麦 亮毛发 狗粮 幼犬 包邮 犬主粮 正品很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2021年04月16日

海南定安县 ID476082 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2021年04月16日

陕西咸阳 ID656100 :
好看又大方，室友还要了链接 
评论时间：2021年04月16日

四川乐山 ID995354 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年04月16日

山西太原 ID382785 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月16日

广东清远 ID708199 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年04月16日

广东珠海 ID401180 :
帮朋友买的，她说 蓝氏天然犬粮9+1磅 鸡肉燕麦 亮毛发 狗粮 幼犬 包邮 犬主粮 正品很好很好！ 
评论时间：2021年04月16日

河北保定 ID247374 :
　　 蓝氏天然犬粮9+1磅 鸡肉燕麦 亮毛发 狗粮 幼犬 包邮 犬主粮 正品到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年04月16日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:蓝氏犬粮 辉海店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，蓝氏犬粮 辉海店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：出现哪些情形时，蓝氏犬粮 辉海店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前蓝氏犬粮 辉海店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:蓝氏犬粮 辉海店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：蓝氏犬粮 辉海店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回蓝氏犬粮 辉海店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：蓝氏犬粮 辉海店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；