辽宁锦州 ID771861 :
　　 正品包邮 日本kimono无添加檀香沐浴露滋润保湿抗菌止痒1200ML质量特别好。
评论时间：2021年04月18日

广东湛江 ID840147 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！  
评论时间：2021年04月18日

西藏那曲 ID353603 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年04月18日

山东临沂 ID975184 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，正品包邮 日本kimono无添加檀香沐浴露滋润保湿抗菌止痒1200ML比我想象的好看 
评论时间：2021年04月18日

湖南郴州 ID579838 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2021年04月18日

河北沧州 ID157035 :
　　 好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
评论时间：2021年04月18日

宁夏固原 ID205245 :
正宗灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月18日

贵州六盘水 ID584657 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年04月18日

内蒙古呼伦贝尔 ID597935 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2021年04月18日

四川成都 ID658388 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间：2021年04月18日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:眼鹿鹿配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加眼鹿鹿满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：出现哪些情形时，眼鹿鹿消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：眼鹿鹿哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

“售后到家”是眼鹿鹿为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。