海南琼海 ID248672 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2020年05月30日

辽宁沈阳 ID160989 :
　　 很好的包邮 敲门砖系列美术丛书 央美清华 几何形体/素描静物 2本套装 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次合作
评论时间：2020年05月30日

山东青岛 ID431414 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2020年05月30日

四川广元 ID342902 :
　　 包邮 敲门砖系列美术丛书 央美清华 几何形体/素描静物 2本套装很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2020年05月30日

河南商丘 ID828104 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2020年05月30日

黑龙江双鸭山 ID384352 :
　　 包邮 敲门砖系列美术丛书 央美清华 几何形体/素描静物 2本套装质量很好，物超所值
评论时间：2020年05月30日

河南周口 ID366945 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2020年05月30日

辽宁铁岭 ID640791 :
　　 很好的卖家,绝对支持
评论时间：2020年05月30日

山东泰安 ID577001 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2020年05月30日

湖南怀化 ID212320 :
　　 ~ 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下
评论时间：2020年05月30日

Q:分期付款可以同时购买卓越亚航图书专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，卓越亚航图书专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:卓越亚航图书专营店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

退款金额在1000元及以下可选择退卓越亚航图书专营店余额，退款时效即时到账。

此服务仅支持卓越亚航图书专营店配送范围。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，卓越亚航图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：卓越亚航图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。