湖南怀化 ID498285 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2021年03月04日

辽宁葫芦岛 ID877521 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年03月04日

广西百色 ID982717 :
灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年03月04日

江苏南通 ID731141 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2021年03月04日

海南澄迈县 ID183788 :
　　 thantrue韩版天丝纯棉盆帽 春秋夏季花朵遮阳帽子 女士蕾丝渔夫帽效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2021年03月04日

河北衡水 ID391781 :
对于thantrue韩版天丝纯棉盆帽 春秋夏季花朵遮阳帽子 女士蕾丝渔夫帽,我只想说一个字“好”！
评论时间：2021年03月04日

海南白沙 ID462174 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2021年03月04日

四川绵阳 ID636565 :
　　 thantrue韩版天丝纯棉盆帽 春秋夏季花朵遮阳帽子 女士蕾丝渔夫帽质量很好，物超所值
评论时间：2021年03月04日

安徽亳州 ID683724 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ thantrue韩版天丝纯棉盆帽 春秋夏季花朵遮阳帽子 女士蕾丝渔夫帽性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月04日

新疆和田 ID795604 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2021年03月04日

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的thantrue真享专卖店售后保障单背面的退货地址。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:thantrue真享专卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加thantrue真享专卖店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。