安徽亳州 ID152852 :
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评论时间：2021年03月04日

湖南邵阳 ID292204 :
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河南许昌 ID287541 :
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广东惠州 ID233903 :
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广西贵港 ID135061 :
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评论时间：2021年03月04日

山西阳泉 ID962873 :
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评论时间：2021年03月04日

山东德州 ID864098 :
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评论时间：2021年03月04日

河南开封 ID568967 :
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评论时间：2021年03月04日

甘肃临夏 ID170751 :
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评论时间：2021年03月04日

辽宁阜新 ID843417 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年03月04日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前嘉瓯文具电子商务只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:嘉瓯文具电子商务提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

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A：您购买的商品如有参加嘉瓯文具电子商务满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:嘉瓯文具电子商务配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:嘉瓯文具电子商务自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前嘉瓯文具电子商务暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：出现哪些情形时，嘉瓯文具电子商务消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：嘉瓯文具电子商务将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回嘉瓯文具电子商务钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

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Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；