黑龙江佳木斯 ID609267 :
东西很好，颜色很正，云南咏轻松黑苦荞茶360克散装苦荞茶正品 黑苦荞茶收到，和图片一样，简单大方 
评论时间：2020年09月19日

贵州黔西南 ID312006 :
掌柜人不错 。云南咏轻松黑苦荞茶360克散装苦荞茶正品 黑苦荞茶很好 服务很热情。
评论时间：2020年09月19日

四川巴中 ID340437 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购云南咏轻松黑苦荞茶360克散装苦荞茶正品 黑苦荞茶的。非常棒！！ 
评论时间：2020年09月19日

广东清远 ID416657 :
收到了 云南咏轻松黑苦荞茶360克散装苦荞茶正品 黑苦荞茶质量不错 超值
评论时间：2020年09月19日

吉林辽源 ID415812 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 云南咏轻松黑苦荞茶360克散装苦荞茶正品 黑苦荞茶质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2020年09月19日

福建漳州 ID758507 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2020年09月19日

广东深圳 ID819043 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2020年09月19日

山西阳泉 ID276426 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2020年09月19日

河南许昌 ID376841 :
　　 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
评论时间：2020年09月19日

青海果洛 ID858435 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2020年09月19日

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：好眠道哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

此服务仅支持好眠道配送范围。

“售后到家”是好眠道为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退好眠道余额，退款时效即时到账。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前好眠道只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：如何办理退款方式和时效
A：好眠道将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回好眠道钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。