安徽滁州 ID990461 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 2016秋季新款韩版蕾丝拼接雪纺衫宽松大码落肩长袖上衣小衫女潮。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2021年03月04日

山西阳泉 ID577568 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年03月04日

青海玉树 ID387397 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2021年03月04日

广东佛山 ID741157 :
　　 很棒的2016秋季新款韩版蕾丝拼接雪纺衫宽松大码落肩长袖上衣小衫女潮，很好的服务，谢谢。
评论时间：2021年03月04日

广西玉林 ID194238 :
帮同事买的 2016秋季新款韩版蕾丝拼接雪纺衫宽松大码落肩长袖上衣小衫女潮真不错！价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年03月04日

安徽巢湖 ID327453 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢2016秋季新款韩版蕾丝拼接雪纺衫宽松大码落肩长袖上衣小衫女潮。。 
评论时间：2021年03月04日

福建南平 ID652756 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年03月04日

山东东营 ID824856 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年03月04日

内蒙古通辽 ID192612 :
这个价位能买到这么高大上的东西，真的太开心了，本来多买点，想想还是不要那么冲动了 
评论时间：2021年03月04日

江西南昌 ID205742 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2021年03月04日

澜沐莼在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息澜沐莼会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

此服务仅支持澜沐莼配送范围。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前澜沐莼暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:地址比较偏僻，澜沐莼是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:分期付款可以同时购买澜沐莼多件商品吗？？
A:可以，最多5件