辽宁鞍山 ID717066 :
真的是物美价廉哦，仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花质量好的没话说。 
评论时间：2020年04月02日

辽宁铁岭 ID996237 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花太好了， 
评论时间：2020年04月02日

辽宁沈阳 ID221220 :
　　 仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2020年04月02日

黑龙江绥化 ID302723 :
　　 换的仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2020年04月02日

广西南宁 ID555600 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2020年04月02日

新疆喀什 ID568214 :
质量很好，价格也实惠！ 仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花值得买！ 
评论时间：2020年04月02日

江西宜春 ID162661 :
应该是正品，仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2020年04月02日

内蒙古包头 ID973172 :
　　 挺好看的
评论时间：2020年04月02日

内蒙古乌海 ID816043 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的仿真牡丹花/芍药绢花 DIY胸花头饰 帽子装饰客厅家居饰品装饰花,性价比突出  
评论时间：2020年04月02日

海南琼海 ID516806 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2020年04月02日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加盼盼花坊满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

“售后到家”是盼盼花坊为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻，盼盼花坊是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，盼盼花坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，盼盼花坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。盼盼花坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:盼盼花坊提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:在盼盼花坊上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款可以同时购买盼盼花坊多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：如何办理退款方式和时效
A：盼盼花坊将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回盼盼花坊钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。