山东济宁 ID181411 :
评价方未及时做出评价,系统默认开胃食品 承德特产雪丽球罐装 山楂制品 包邮好评! 
评论时间：2020年09月21日

海南琼海 ID824617 :
芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年09月21日

福建莆田 ID957156 :
　　 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间：2020年09月21日

河北石家庄 ID302917 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2020年09月21日

湖北神农架林区 ID831365 :
最近太忙了，确认晚了，开胃食品 承德特产雪丽球罐装 山楂制品 包邮是很好的，呵呵。  
评论时间：2020年09月21日

四川甘孜 ID963136 :
　　 朋友都说开胃食品 承德特产雪丽球罐装 山楂制品 包邮不错，很值!
评论时间：2020年09月21日

河南焦作 ID644449 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2020年09月21日

山东潍坊 ID315534 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2020年09月21日

青海玉树 ID577156 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2020年09月21日

青海西宁 ID528401 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2020年09月21日

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

退款金额在1000元及以下可选择退果香阁余额，退款时效即时到账。

Q:在果香阁上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的果香阁售后保障单背面的退货地址。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。