广东佛山 ID759656 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ CHANDO/自然堂雪域精粹面部护理套装清爽补水保湿护肤化妆品女性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月05日

吉林长春 ID457097 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年03月05日

青海黄南 ID882909 :
　　 实在是考验修身极限以后还是要买L啊 哈哈
评论时间：2021年03月05日

海南五指山 ID677859 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年03月05日

湖南长沙 ID926626 :
灵芝三萜含量高的牌子
评论时间：2021年03月05日

黑龙江七台河 ID544342 :
　　 掌柜人不错 。CHANDO/自然堂雪域精粹面部护理套装清爽补水保湿护肤化妆品女很好 服务很热情。
评论时间：2021年03月05日

陕西咸阳 ID502998 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2021年03月05日

甘肃临夏 ID769780 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2021年03月05日

浙江衢州 ID384469 :
　　 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间：2021年03月05日

福建龙岩 ID505776 :
　　 买了好多家了，CHANDO/自然堂雪域精粹面部护理套装清爽补水保湿护肤化妆品女非常棒!
评论时间：2021年03月05日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:在chando鑫人专卖店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于chando鑫人专卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款可以同时购买chando鑫人专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，chando鑫人专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，chando鑫人专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。chando鑫人专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，chando鑫人专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持chando鑫人专卖店配送范围。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，chando鑫人专卖店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的chando鑫人专卖店售后保障单背面的退货地址。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。