湖南岳阳 ID228503 :
刚刚收到最具创意礼品送男女朋友闺蜜密友生日 国庆节日聚会礼物惊喜包邮质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2021年03月03日

吉林长春 ID122114 :
　　 最具创意礼品送男女朋友闺蜜密友生日 国庆节日聚会礼物惊喜包邮收到了 质量不错 板型也很好 超值
评论时间：2021年03月03日

广东中山 ID662267 :
灵芝孢子粉哪款牌子最好
评论时间：2021年03月03日

海南保亭 ID942902 :
　　 最具创意礼品送男女朋友闺蜜密友生日 国庆节日聚会礼物惊喜包邮质量好，以后还来你家买。
评论时间：2021年03月03日

湖北黄冈 ID399694 :
灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2021年03月03日

安徽淮南 ID128588 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年03月03日

湖北潜江 ID298126 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年03月03日

陕西榆林 ID792835 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2021年03月03日

黑龙江齐齐哈尔 ID950969 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年03月03日

山东聊城 ID385956 :
　　 最具创意礼品送男女朋友闺蜜密友生日 国庆节日聚会礼物惊喜包邮还可以，一分价钱一分货
评论时间：2021年03月03日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，COCO精品小屋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：关于COCO精品小屋部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前COCO精品小屋暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的COCO精品小屋售后保障单背面的退货地址。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：COCO精品小屋将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回COCO精品小屋钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加COCO精品小屋满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:地址比较偏僻，COCO精品小屋是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:COCO精品小屋配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。