江西上饶 ID153314 :
　　 特色美食小甘薯干500g两件包邮美食零食驴打滚品质小吃红薯紫薯很漂亮，发货及时，包装完好，
评论时间：2020年12月03日

西藏昌都 ID968204 :
　　 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
评论时间：2020年12月03日

甘肃平凉 ID938029 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2020年12月03日

海南三亚 ID506701 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2020年12月03日

广东惠州 ID568485 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2020年12月03日

广西贺州 ID161923 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间：2020年12月03日

吉林白山 ID872563 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2020年12月03日

广东中山 ID162133 :
这个价格，特色美食小甘薯干500g两件包邮美食零食驴打滚品质小吃红薯紫薯质量还可以了，可以购买 
评论时间：2020年12月03日

湖南衡阳 ID262353 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2020年12月03日

辽宁朝阳 ID629189 :
　　 真不错，老公喜欢就是好!
评论时间：2020年12月03日

Q:在果香阁上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

退款金额在1000元及以下可选择退果香阁余额，退款时效即时到账。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的果香阁售后保障单背面的退货地址。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

“售后到家”是果香阁为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：果香阁将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回果香阁钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：果香阁哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

果香阁在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息果香阁会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，果香阁不接受平邮或以到付形式寄回包裹，果香阁将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。果香阁有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。