广东广州 ID315262 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年10月16日

辽宁抚顺 ID397261 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，特色美食小甘薯干500g两件包邮美食零食驴打滚品质小吃红薯紫薯比我想象的好看 
评论时间：2021年10月16日

湖北随州 ID711700 :
这个宝贝真的不错，大家可以看看效果 
评论时间：2021年10月16日

陕西咸阳 ID466719 :
　　 特色美食小甘薯干500g两件包邮美食零食驴打滚品质小吃红薯紫薯质量很好，物超所值
评论时间：2021年10月16日

湖北潜江 ID906377 :
第二次买了 特色美食小甘薯干500g两件包邮美食零食驴打滚品质小吃红薯紫薯不错啊老板人很好  
评论时间：2021年10月16日

四川内江 ID311691 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 特色美食小甘薯干500g两件包邮美食零食驴打滚品质小吃红薯紫薯性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年10月16日

四川甘孜 ID661859 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2021年10月16日

四川凉山 ID355278 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年10月16日

广东中山 ID672360 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年10月16日

四川遂宁 ID446135 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2021年10月16日

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

退款金额在1000元及以下可选择退果香阁余额，退款时效即时到账。

“售后到家”是果香阁为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至果香阁钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。