江西抚州 ID551232 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2021年04月12日

湖南怀化 ID238347 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2021年04月12日

安徽铜陵 ID644346 :
　　 呵呵，送朋友的，很合适!
评论时间：2021年04月12日

陕西安康 ID879959 :
　　 壳牌机油正品 黄壳HX5 黄喜力 汽车 汽油机油 发动机 润滑油 包邮质量很好，非常不错!
评论时间：2021年04月12日

湖南岳阳 ID155272 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 壳牌机油正品 黄壳HX5 黄喜力 汽车 汽油机油 发动机 润滑油 包邮太好了， 
评论时间：2021年04月12日

海南海口 ID660122 :
　　 好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
评论时间：2021年04月12日

江西九江 ID451487 :
宝贝 壳牌机油正品 黄壳HX5 黄喜力 汽车 汽油机油 发动机 润滑油 包邮已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！客服态度很好。 
评论时间：2021年04月12日

内蒙古乌海 ID264499 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年04月12日

甘肃武威 ID685832 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢壳牌机油正品 黄壳HX5 黄喜力 汽车 汽油机油 发动机 润滑油 包邮呢。下次再来哦  
评论时间：2021年04月12日

甘肃白银 ID615388 :
宝贝收到了， 壳牌机油正品 黄壳HX5 黄喜力 汽车 汽油机油 发动机 润滑油 包邮质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年04月12日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：关于壳牌泰兴隆专卖店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:在壳牌泰兴隆专卖店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的壳牌泰兴隆专卖店售后保障单背面的退货地址。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

退款金额在1000元及以下可选择退壳牌泰兴隆专卖店余额，退款时效即时到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加壳牌泰兴隆专卖店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:地址比较偏僻，壳牌泰兴隆专卖店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。