江西景德镇 ID531507 :
灵芝草是什么？
评论时间：2020年08月08日

广西北海 ID843322 :
超喜欢，哈哈，朋友推荐买的，果然没有令我失望，赞
评论时间：2020年08月08日

内蒙古通辽 ID653174 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2020年08月08日

福建龙岩 ID467501 :
　　 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间：2020年08月08日

海南琼中 ID371638 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2020年08月08日

河南三门峡 ID183671 :
宝贝收到了， 九羚羊纯山羊绒线 正品机织羊绒线加工定做羊绒衫量体定做羊绒线质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2020年08月08日

辽宁锦州 ID209966 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2020年08月08日

辽宁辽阳 ID625332 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2020年08月08日

海南澄迈县 ID882279 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2020年08月08日

江苏镇江 ID371502 :
　　 九羚羊纯山羊绒线 正品机织羊绒线加工定做羊绒衫量体定做羊绒线很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2020年08月08日

Q:地址比较偏僻，九羚羊高端羊绒生活馆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:九羚羊高端羊绒生活馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前九羚羊高端羊绒生活馆只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至九羚羊高端羊绒生活馆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前九羚羊高端羊绒生活馆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。