河北保定 ID174339 :
下次上货的时候，弄点新款吧，，，，， 给多点选择  
评论时间：2021年04月22日

山东莱芜 ID577721 :
很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~
评论时间：2021年04月22日

黑龙江鸡西 ID603881 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年04月22日

海南定安县 ID784610 :
　　 物有所值
评论时间：2021年04月22日

辽宁葫芦岛 ID887016 :
　　 新款韩版围巾女士针织毛线围脖学生加厚保暖冬三角套头包邮脖套质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2021年04月22日

山东临沂 ID506411 :
　　 新款韩版围巾女士针织毛线围脖学生加厚保暖冬三角套头包邮脖套到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年04月22日

陕西安康 ID699867 :
觉得自己眼光还是不错的，很好看!
评论时间：2021年04月22日

黑龙江大兴安岭 ID542293 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月22日

湖南益阳 ID202659 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2021年04月22日

四川遂宁 ID852804 :
第二次买了 新款韩版围巾女士针织毛线围脖学生加厚保暖冬三角套头包邮脖套不错啊老板人很好  
评论时间：2021年04月22日

Q:地址比较偏僻，珍艾妮头饰是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前珍艾妮头饰只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：关于珍艾妮头饰部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前珍艾妮头饰暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:分期付款可以同时购买珍艾妮头饰多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:珍艾妮头饰配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：珍艾妮头饰哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。