四川内江 ID760806 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，跑步登山腰包 双水壶腰包 登山包旅行包 自行车骑行包 正品包邮比我想象的好看 
评论时间：2021年03月08日

浙江杭州 ID697553 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 跑步登山腰包 双水壶腰包 登山包旅行包 自行车骑行包 正品包邮质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年03月08日

四川资阳 ID406687 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年03月08日

山东东营 ID868708 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2021年03月08日

山东德州 ID341173 :
果然一分钱一分货，跑步登山腰包 双水壶腰包 登山包旅行包 自行车骑行包 正品包邮超好  
评论时间：2021年03月08日

广东潮州 ID728878 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月08日

广西贵港 ID908639 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年03月08日

河北承德 ID514757 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年03月08日

新疆和田 ID174183 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年03月08日

广东东莞 ID458906 :
价廉物美值得购买,跑步登山腰包 双水壶腰包 登山包旅行包 自行车骑行包 正品包邮质量真的很好。很满意。 
评论时间：2021年03月08日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:分期付款可以同时购买zoano佐纳品牌店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

退款金额在1000元及以下可选择退zoano佐纳品牌店余额，退款时效即时到账。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前zoano佐纳品牌店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：zoano佐纳品牌店提供换货吗？
A：zoano佐纳品牌店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：如何办理退款方式和时效
A：zoano佐纳品牌店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回zoano佐纳品牌店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:zoano佐纳品牌店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，zoano佐纳品牌店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。