安徽马鞍山 ID978466 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年11月29日

湖北神农架林区 ID119830 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2021年11月29日

甘肃定西 ID783959 :
　　 换的素写2015新款女士包包森系文艺复古单肩包斜挎包信封包学院风女包已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年11月29日

辽宁本溪 ID262558 :
　　 挺好看的
评论时间：2021年11月29日

云南昆明 ID320469 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的素写2015新款女士包包森系文艺复古单肩包斜挎包信封包学院风女包再进点吧   
评论时间：2021年11月29日

安徽黄山 ID993447 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年11月29日

海南琼中 ID613832 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2021年11月29日

浙江杭州 ID826499 :
素写2015新款女士包包森系文艺复古单肩包斜挎包信封包学院风女包质量很好，物超所值  
评论时间：2021年11月29日

甘肃嘉峪关 ID906090 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年11月29日

黑龙江牡丹江 ID874342 :
划算，可以 
评论时间：2021年11月29日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，素写旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持素写旗舰店配送范围。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:地址比较偏僻，素写旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：素写旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

退款金额在1000元及以下可选择退素写旗舰店余额，退款时效即时到账。

“售后到家”是素写旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：如何办理退款方式和时效
A：素写旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回素写旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前素写旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！