湖北随州 ID780534 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2021年03月06日

陕西榆林 ID833732 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年03月06日

广东茂名 ID607980 :
应该是正品，宜家免邮个性玻璃餐具米饭碗玻璃套装陶瓷餐具创意玻璃碗沙拉水果做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2021年03月06日

山东滨州 ID919392 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年03月06日

吉林白山 ID962794 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年03月06日

山东枣庄 ID465777 :
第二次回购了，之前买的另一款，现在又买的这一款，质量不错 
评论时间：2021年03月06日

广西防城港 ID433367 :
超喜欢，哈哈，朋友推荐买的，果然没有令我失望，赞
评论时间：2021年03月06日

河南南阳 ID967655 :
　　 宜家免邮个性玻璃餐具米饭碗玻璃套装陶瓷餐具创意玻璃碗沙拉水果质量特别好。
评论时间：2021年03月06日

湖南张家界 ID732875 :
　　 宜家免邮个性玻璃餐具米饭碗玻璃套装陶瓷餐具创意玻璃碗沙拉水果质量好，以后还来你家买。
评论时间：2021年03月06日

安徽滁州 ID839146 :
果然一分钱一分货，宜家免邮个性玻璃餐具米饭碗玻璃套装陶瓷餐具创意玻璃碗沙拉水果超好  
评论时间：2021年03月06日

Q：关于塞纳家居尚品部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前塞纳家居尚品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:塞纳家居尚品配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:地址比较偏僻，塞纳家居尚品是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

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