山东滨州 ID261920 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2021年04月12日

山西长治 ID714568 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2021年04月12日

黑龙江哈尔滨 ID348314 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2021年04月12日

内蒙古乌海 ID816023 :
　　 换的多肉营养土沙质土包邮 免施肥盆栽植物万能混土植料 干净不生虫已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年04月12日

云南曲靖 ID468507 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年04月12日

新疆喀什 ID732078 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2021年04月12日

河北保定 ID489979 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月12日

海南白沙 ID294500 :
　　 朋友都说多肉营养土沙质土包邮 免施肥盆栽植物万能混土植料 干净不生虫不错，很值!
评论时间：2021年04月12日

台湾台湾 ID706240 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2021年04月12日

香港香港 ID839898 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年04月12日

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，玖玖花木不接受平邮或以到付形式寄回包裹，玖玖花木将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。玖玖花木有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

此服务仅支持玖玖花木配送范围。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:玖玖花木配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

玖玖花木在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息玖玖花木会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前玖玖花木暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

“售后到家”是玖玖花木为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。