辽宁鞍山 ID788104 :
　　 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个　　
评论时间：2020年08月12日

内蒙古乌兰察布市 ID775883 :
很棒的靓康源柠檬精华日霜30g美白保湿补水淡斑滋润紧致去细纹正品包邮，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2020年08月12日

河南驻马店 ID747208 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2020年08月12日

河南漯河 ID693155 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2020年08月12日

湖北天门 ID964922 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2020年08月12日

黑龙江鹤岗 ID708685 :
　　 靓康源柠檬精华日霜30g美白保湿补水淡斑滋润紧致去细纹正品包邮质量好，以后还来你家买。
评论时间：2020年08月12日

云南玉溪 ID583810 :
　　 实在是考验修身极限以后还是要买L啊 哈哈
评论时间：2020年08月12日

湖南永州 ID782103 :
　　 靓康源柠檬精华日霜30g美白保湿补水淡斑滋润紧致去细纹正品包邮很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2020年08月12日

湖南衡阳 ID341181 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2020年08月12日

河南南阳 ID550599 :
此用户没有对靓康源柠檬精华日霜30g美白保湿补水淡斑滋润紧致去细纹正品包邮填写的评价。 
评论时间：2020年08月12日

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至柠元素品牌店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前柠元素品牌店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:柠元素品牌店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：出现哪些情形时，柠元素品牌店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:柠元素品牌店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：柠元素品牌店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，柠元素品牌店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款可以同时购买柠元素品牌店多件商品吗？？
A:可以，最多5件