陕西安康 ID920092 :
　　 很棒的老北京特产驴打滚 黄米糕 大礼包办公室零食小吃美食糕点两件包邮，很好的服务，谢谢。
评论时间：2020年09月20日

台湾台湾 ID133294 :
卖家很好，下次还要来买老北京特产驴打滚 黄米糕 大礼包办公室零食小吃美食糕点两件包邮！会推荐给朋友过来买！ 
评论时间：2020年09月20日

湖南湘潭 ID740158 :
真的是超级好的卖家，真的太好了，价格实惠绝对物超所值，太喜欢了！ 
评论时间：2020年09月20日

新疆石河子 ID890305 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 老北京特产驴打滚 黄米糕 大礼包办公室零食小吃美食糕点两件包邮质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2020年09月20日

浙江绍兴 ID846285 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2020年09月20日

安徽滁州 ID323070 :
　　 朋友都说老北京特产驴打滚 黄米糕 大礼包办公室零食小吃美食糕点两件包邮不错，很值!
评论时间：2020年09月20日

广东湛江 ID818817 :
可美可美~~质量很好~~其他很perfect
评论时间：2020年09月20日

湖北仙桃 ID597608 :
哇哦，老北京特产驴打滚 黄米糕 大礼包办公室零食小吃美食糕点两件包邮虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2020年09月20日

天津天津 ID757259 :
真的是物美价廉哦，老北京特产驴打滚 黄米糕 大礼包办公室零食小吃美食糕点两件包邮质量好的没话说。 
评论时间：2020年09月20日

安徽宿州 ID545720 :
　　 呵呵，送朋友的，很合适!
评论时间：2020年09月20日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：如何办理退款方式和时效
A：果香阁将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回果香阁钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，果香阁将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

此服务仅支持果香阁配送范围。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

果香阁在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息果香阁会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加果香阁满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，果香阁对资料丢失不承担任何法律责任。