山西晋中 ID950154 :
实物和图片一样，大小也刚好，免邮 绿色 无铅水晶香槟杯 高脚杯 起泡酒杯 纯手工 彩色香槟杯质量也不错。满意 
评论时间：2021年03月06日

陕西商洛 ID480261 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年03月06日

山西晋城 ID569223 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2021年03月06日

广西柳州 ID757919 :
　　 免邮 绿色 无铅水晶香槟杯 高脚杯 起泡酒杯 纯手工 彩色香槟杯很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2021年03月06日

山东济南 ID370811 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2021年03月06日

江西赣州 ID607450 :
　　 很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间：2021年03月06日

广东梅州 ID627610 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年03月06日

福建南平 ID773205 :
　　 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个　　
评论时间：2021年03月06日

河北唐山 ID827529 :
宝贝收到了， 免邮 绿色 无铅水晶香槟杯 高脚杯 起泡酒杯 纯手工 彩色香槟杯质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年03月06日

广西防城港 ID213863 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年03月06日

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，塞纳家居尚品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，塞纳家居尚品不接受平邮或以到付形式寄回包裹，塞纳家居尚品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。塞纳家居尚品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前塞纳家居尚品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

退款金额在1000元及以下可选择退塞纳家居尚品余额，退款时效即时到账。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的塞纳家居尚品售后保障单背面的退货地址。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。