吉林长春 ID812303 :
真不错，老公喜欢蕾丝尾线 全棉线 细棉线 钩针线 夏季线 细线 钩针线 特价清仓,就是好！  
评论时间：2021年03月07日

香港香港 ID822136 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年03月07日

黑龙江绥化 ID605782 :
　　 早上收到蕾丝尾线 全棉线 细棉线 钩针线 夏季线 细线 钩针线 特价清仓，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2021年03月07日

云南怒江 ID406363 :
　　 蕾丝尾线 全棉线 细棉线 钩针线 夏季线 细线 钩针线 特价清仓很漂亮，发货及时，包装完好，
评论时间：2021年03月07日

新疆阿拉尔 ID103018 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2021年03月07日

北京北京 ID230254 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年03月07日

安徽淮北 ID375262 :
还算可以，蕾丝尾线 全棉线 细棉线 钩针线 夏季线 细线 钩针线 特价清仓样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2021年03月07日

内蒙古乌海 ID362453 :
果然一分钱一分货，蕾丝尾线 全棉线 细棉线 钩针线 夏季线 细线 钩针线 特价清仓超好  
评论时间：2021年03月07日

安徽合肥 ID377961 :
　　 还不错质量挺好的速度也快
评论时间：2021年03月07日

四川攀枝花 ID610096 :
质量很好，价格也实惠！ 蕾丝尾线 全棉线 细棉线 钩针线 夏季线 细线 钩针线 特价清仓值得买！ 
评论时间：2021年03月07日

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：关于海博羊绒部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:分期付款可以同时购买海博羊绒多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前海博羊绒暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

退款金额在1000元及以下可选择退海博羊绒余额，退款时效即时到账。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：海博羊绒提供换货吗？
A：海博羊绒商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。