海南白沙 ID840316 :
发货速度非常快，宝贝跟图片一样漂亮，2016欧美女鞋尖头浅口高跟鞋性感制服鞋女单鞋婚鞋包邮高跟鞋细跟质量相当的好，效果非常好，非常值得购买。 
评论时间：2021年12月03日

辽宁丹东 ID456731 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年12月03日

甘肃嘉峪关 ID864312 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2021年12月03日

海南定安县 ID308059 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的2016欧美女鞋尖头浅口高跟鞋性感制服鞋女单鞋婚鞋包邮高跟鞋细跟,性价比突出  
评论时间：2021年12月03日

湖北宜昌 ID561380 :
放疗期间吃什么食物好
评论时间：2021年12月03日

甘肃庆阳 ID145621 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢2016欧美女鞋尖头浅口高跟鞋性感制服鞋女单鞋婚鞋包邮高跟鞋细跟呢。下次再来哦  
评论时间：2021年12月03日

河南洛阳 ID751079 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年12月03日

河南周口 ID858567 :
宝贝收到了， 2016欧美女鞋尖头浅口高跟鞋性感制服鞋女单鞋婚鞋包邮高跟鞋细跟质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年12月03日

广西防城港 ID976179 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2021年12月03日

辽宁阜新 ID716427 :
哇哦，2016欧美女鞋尖头浅口高跟鞋性感制服鞋女单鞋婚鞋包邮高跟鞋细跟虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2021年12月03日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至步之履时尚女鞋钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，步之履时尚女鞋不接受平邮或以到付形式寄回包裹，步之履时尚女鞋将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。步之履时尚女鞋有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：关于步之履时尚女鞋部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，步之履时尚女鞋对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:地址比较偏僻，步之履时尚女鞋是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。