山东莱芜 ID310196 :
芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年08月04日

云南红河 ID322753 :
破壁灵芝孢子粉胶囊芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年08月04日

四川绵阳 ID925851 :
　　 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
评论时间：2020年08月04日

河北邢台 ID916330 :
很个性，我很喜欢 包邮宜家实木衣架落地衣架创意挂衣架简易楠竹办公室衣服架衣帽架。 
评论时间：2020年08月04日

西藏那曲 ID944818 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2020年08月04日

四川泸州 ID127302 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2020年08月04日

西藏山南 ID191092 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2020年08月04日

甘肃兰州 ID702301 :
　　 强烈支持啊 ~卖家好东西好
评论时间：2020年08月04日

海南昌江 ID643513 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2020年08月04日

贵州遵义 ID851703 :
觉得自己眼光还是不错的，很好看!
评论时间：2020年08月04日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:分期付款可以同时购买竹航生活馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:竹航生活馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，竹航生活馆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，竹航生活馆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。竹航生活馆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加竹航生活馆满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。