吉林四平 ID938492 :
　　 真不错，老公喜欢就是好!
评论时间：2020年08月14日

陕西榆林 ID670491 :
第二次买了 包邮欧式咖啡杯套装 骨瓷咖啡杯3件套 创意陶瓷咖啡杯碟 LOGO定制不错啊老板人很好  
评论时间：2020年08月14日

青海海东 ID220032 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的包邮欧式咖啡杯套装 骨瓷咖啡杯3件套 创意陶瓷咖啡杯碟 LOGO定制,性价比突出  
评论时间：2020年08月14日

内蒙古兴安盟 ID144092 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2020年08月14日

河北廊坊 ID540127 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2020年08月14日

陕西商洛 ID615799 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2020年08月14日

广东清远 ID704163 :
刚刚收到包邮欧式咖啡杯套装 骨瓷咖啡杯3件套 创意陶瓷咖啡杯碟 LOGO定制质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2020年08月14日

云南玉溪 ID219520 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2020年08月14日

福建莆田 ID708521 :
能够马上换,值得表扬！  
评论时间：2020年08月14日

贵州毕节 ID982440 :
店主很细心，还送了小礼品给我。包邮欧式咖啡杯套装 骨瓷咖啡杯3件套 创意陶瓷咖啡杯碟 LOGO定制很满意
评论时间：2020年08月14日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：出现哪些情形时，全宇陶瓷生活馆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，全宇陶瓷生活馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：全宇陶瓷生活馆提供换货吗？
A：全宇陶瓷生活馆商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

退款金额在1000元及以下可选择退全宇陶瓷生活馆余额，退款时效即时到账。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，全宇陶瓷生活馆对资料丢失不承担任何法律责任。

全宇陶瓷生活馆在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息全宇陶瓷生活馆会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的全宇陶瓷生活馆售后保障单背面的退货地址。