西藏阿里 ID259955 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年03月06日

安徽亳州 ID688729 :
便宜也是有好东西的 很好的葡萄酒，干红，农家自酿红酒，花青素含量高抗氧化，全国包邮 收藏了你的店铺 期待下次 合作
评论时间：2021年03月06日

新疆乌鲁木齐 ID300278 :
帮朋友买的，她说 葡萄酒，干红，农家自酿红酒，花青素含量高抗氧化，全国包邮很好很好！ 
评论时间：2021年03月06日

四川广安 ID832706 :
宝贝 葡萄酒，干红，农家自酿红酒，花青素含量高抗氧化，全国包邮已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！客服态度很好。 
评论时间：2021年03月06日

湖北随州 ID928503 :
卖家确实很好，葡萄酒，干红，农家自酿红酒，花青素含量高抗氧化，全国包邮就和介绍的一样  
评论时间：2021年03月06日

贵州毕节 ID339340 :
　　 东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
评论时间：2021年03月06日

福建宁德 ID760628 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的葡萄酒，干红，农家自酿红酒，花青素含量高抗氧化，全国包邮再进点吧   
评论时间：2021年03月06日

江西吉安 ID912084 :
　　 好 好 好 尽在不言中
评论时间：2021年03月06日

浙江金华 ID854397 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 葡萄酒，干红，农家自酿红酒，花青素含量高抗氧化，全国包邮！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月06日

新疆昌吉 ID896772 :
灵芝三萜和灵芝多糖
评论时间：2021年03月06日

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前新疆自酿葡萄酒暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至新疆自酿葡萄酒钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的新疆自酿葡萄酒售后保障单背面的退货地址。

Q：出现哪些情形时，新疆自酿葡萄酒消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，新疆自酿葡萄酒将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:新疆自酿葡萄酒配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。