河南焦作 ID862088 :
头道灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月19日

云南玉溪 ID200113 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2021年04月19日

安徽蚌埠 ID832046 :
　　 福建特产 永泰半边梅 蜜饯干果 酸甜可口 零食做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2021年04月19日

湖北咸宁 ID604882 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2021年04月19日

吉林通化 ID378161 :
　　 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
评论时间：2021年04月19日

江苏南京 ID564610 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年04月19日

广东汕头 ID536499 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2021年04月19日

甘肃甘南 ID380812 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间：2021年04月19日

新疆五家渠 ID612615 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年04月19日

山西朔州 ID203906 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2021年04月19日

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的外婆家的麦芽糖售后保障单背面的退货地址。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

此服务仅支持外婆家的麦芽糖配送范围。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，外婆家的麦芽糖将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：如何办理退款方式和时效
A：外婆家的麦芽糖将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回外婆家的麦芽糖钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。