江西南昌 ID143701 :
宝贝收到了， 房顶隔热 专用佛甲草 楼顶绿化 耐热耐旱耐寒 楼顶植物 地被吊兰质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年04月15日

广东汕头 ID769636 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年04月15日

四川甘孜 ID311265 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 房顶隔热 专用佛甲草 楼顶绿化 耐热耐旱耐寒 楼顶植物 地被吊兰。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2021年04月15日

浙江杭州 ID335446 :
好看又大方，室友还要了链接 
评论时间：2021年04月15日

甘肃甘南 ID946038 :
买的到咯。感觉棒棒哒。 房顶隔热 专用佛甲草 楼顶绿化 耐热耐旱耐寒 楼顶植物 地被吊兰实惠不贵。 
评论时间：2021年04月15日

甘肃陇南 ID509965 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2021年04月15日

湖北仙桃 ID494029 :
评价方未及时做出评价,系统默认房顶隔热 专用佛甲草 楼顶绿化 耐热耐旱耐寒 楼顶植物 地被吊兰好评! 
评论时间：2021年04月15日

辽宁丹东 ID107218 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2021年04月15日

湖南常德 ID806230 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2021年04月15日

湖北黄石 ID809956 :
破壁孢子粉
评论时间：2021年04月15日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，雅卉花卉盆栽不接受平邮或以到付形式寄回包裹，雅卉花卉盆栽将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。雅卉花卉盆栽有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前雅卉花卉盆栽只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:分期付款可以同时购买雅卉花卉盆栽多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

退款金额在1000元及以下可选择退雅卉花卉盆栽余额，退款时效即时到账。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。