贵州六盘水 ID356473 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月07日

山东临沂 ID437975 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年03月07日

江西九江 ID519700 :
真的太划算便宜啦，这个价格能买到毛衣编织工具 双头尖竹棒针 编织围巾毛衣针，这么好的宝贝真的是物有所值,与卖家描述的完全一致 
评论时间：2021年03月07日

海南陵水 ID731885 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2021年03月07日

西藏山南 ID848037 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2021年03月07日

山西运城 ID862651 :
合适，样子喜欢，购买方便， 毛衣编织工具 双头尖竹棒针 编织围巾毛衣针包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2021年03月07日

广西崇左 ID682023 :
宝贝已收到，毛衣编织工具 双头尖竹棒针 编织围巾毛衣针和商家描述一样，很满意，给于好评。 
评论时间：2021年03月07日

广西梧州 ID293684 :
　　 本来有点担心，不过去验证了，毛衣编织工具 双头尖竹棒针 编织围巾毛衣针是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月07日

四川广元 ID220083 :
　　 ~ 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下
评论时间：2021年03月07日

浙江湖州 ID143028 :
　　 买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2021年03月07日

Q：如何办理退款方式和时效
A：海博羊绒将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回海博羊绒钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，海博羊绒不接受平邮或以到付形式寄回包裹，海博羊绒将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。海博羊绒有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:海博羊绒自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

退款金额在1000元及以下可选择退海博羊绒余额，退款时效即时到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:海博羊绒配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:分期付款可以同时购买海博羊绒多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:海博羊绒提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。