云南曲靖 ID476035 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 新疆自酿葡萄酒10斤150元自酿红酒全国包邮 品质保证，甜酒和干红太好了， 
评论时间：2021年03月07日

湖北孝感 ID663564 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2021年03月07日

河北秦皇岛 ID182615 :
　　 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
评论时间：2021年03月07日

吉林白山 ID574610 :
物有所值  
评论时间：2021年03月07日

浙江丽水 ID130730 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年03月07日

山东聊城 ID228160 :
帮同事买的 新疆自酿葡萄酒10斤150元自酿红酒全国包邮 品质保证，甜酒和干红真不错！价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年03月07日

山东滨州 ID388569 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月07日

贵州铜仁 ID238561 :
　　 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心
评论时间：2021年03月07日

江西南昌 ID356975 :
刚刚收到新疆自酿葡萄酒10斤150元自酿红酒全国包邮 品质保证，甜酒和干红质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2021年03月07日

贵州贵阳 ID726325 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年03月07日

Q：关于新疆自酿葡萄酒部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至新疆自酿葡萄酒钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：新疆自酿葡萄酒提供换货吗？
A：新疆自酿葡萄酒商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的新疆自酿葡萄酒售后保障单背面的退货地址。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:新疆自酿葡萄酒配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。