吉林白城 ID771263 :
　　 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2020年07月06日

甘肃陇南 ID245887 :
发货很快，东西不错
评论时间：2020年07月06日

辽宁盘锦 ID252891 :
　　 果然一分钱一分货，版型超好
评论时间：2020年07月06日

河北沧州 ID892382 :
芝素堂灵芝孢子粉增强免疫力
评论时间：2020年07月06日

浙江嘉兴 ID538429 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2020年07月06日

山东济宁 ID961811 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2020年07月06日

海南五指山 ID267758 :
不错，朋友很喜欢五件包邮竹炭纤维莫代尔内裤舒适贴身宽边爱心糖果色低腰女内裤，谢谢  
评论时间：2020年07月06日

内蒙古乌兰察布市 ID254886 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2020年07月06日

山西朔州 ID460216 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2020年07月06日

贵州遵义 ID382356 :
宝贝已收到，五件包邮竹炭纤维莫代尔内裤舒适贴身宽边爱心糖果色低腰女内裤和商家描述一样，很满意，给于好评。 
评论时间：2020年07月06日

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，芊芊の优品不接受平邮或以到付形式寄回包裹，芊芊の优品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。芊芊の优品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：芊芊の优品哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

退款金额在1000元及以下可选择退芊芊の优品余额，退款时效即时到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前芊芊の优品只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。