湖北黄石 ID512258 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了 
评论时间：2021年04月19日

新疆五家渠 ID623367 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2021年04月19日

北京北京 ID687346 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年04月19日

湖北咸宁 ID253560 :
应该是正品，鞋子鹦鹉玩具鸟玩具鹦鹉啃咬丝瓜玩具灰鹦鹉金刚鹦鹉葵花鹦鹉玩具做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2021年04月19日

新疆阿拉尔 ID242608 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2021年04月19日

四川德阳 ID253221 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年04月19日

广西贺州 ID254294 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买鞋子鹦鹉玩具鸟玩具鹦鹉啃咬丝瓜玩具灰鹦鹉金刚鹦鹉葵花鹦鹉玩具！5分好评！！！
评论时间：2021年04月19日

湖北十堰 ID721540 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年04月19日

山西吕梁 ID614595 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢鞋子鹦鹉玩具鸟玩具鹦鹉啃咬丝瓜玩具灰鹦鹉金刚鹦鹉葵花鹦鹉玩具。。 
评论时间：2021年04月19日

浙江杭州 ID298460 :
帮朋友买的，她说 鞋子鹦鹉玩具鸟玩具鹦鹉啃咬丝瓜玩具灰鹦鹉金刚鹦鹉葵花鹦鹉玩具很好很好！ 
评论时间：2021年04月19日

Q:鸟趣宠物用品提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至鸟趣宠物用品钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：如何办理退款方式和时效
A：鸟趣宠物用品将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回鸟趣宠物用品钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加鸟趣宠物用品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，鸟趣宠物用品对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：鸟趣宠物用品哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。