云南德宏 ID136222 :
　　 可可HandMade★HelloKitty凯蒂猫蝴蝶结可调节戒指 戒圈 纯铜制质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2021年04月15日

黑龙江绥化 ID899321 :
灵芝孢子粉价格表
评论时间：2021年04月15日

江苏苏州 ID339116 :
宝贝收到了，物流很快，可可HandMade★HelloKitty凯蒂猫蝴蝶结可调节戒指 戒圈 纯铜制质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2021年04月15日

安徽淮南 ID365518 :
可可HandMade★HelloKitty凯蒂猫蝴蝶结可调节戒指 戒圈 纯铜制不错,对的起价格！  
评论时间：2021年04月15日

江西萍乡 ID809875 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年04月15日

内蒙古阿拉善盟 ID136403 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年04月15日

广东云浮 ID749974 :
　　 支持卖家,宝贝真不错
评论时间：2021年04月15日

山西运城 ID808300 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2021年04月15日

福建福州 ID445176 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的 可可HandMade★HelloKitty凯蒂猫蝴蝶结可调节戒指 戒圈 纯铜制值。 
评论时间：2021年04月15日

海南三亚 ID582407 :
　　 物有所值
评论时间：2021年04月15日

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

此服务仅支持CocoStore配送范围。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:CocoStore配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：CocoStore提供换货吗？
A：CocoStore商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：CocoStore哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：如何办理退款方式和时效
A：CocoStore将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回CocoStore钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。