广西百色 ID334495 :
　　 早上收到包邮伊力特大老窖新疆浓香型白酒纯粮酿造52°500ml正品馈赠佳品，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2021年12月06日

陕西汉中 ID725994 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2021年12月06日

西藏山南 ID208841 :
　　 换的包邮伊力特大老窖新疆浓香型白酒纯粮酿造52°500ml正品馈赠佳品已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年12月06日

吉林松原 ID794662 :
　　 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
评论时间：2021年12月06日

西藏那曲 ID208369 :
哇哦，包邮伊力特大老窖新疆浓香型白酒纯粮酿造52°500ml正品馈赠佳品虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2021年12月06日

吉林四平 ID361970 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年12月06日

云南保山 ID983547 :
这个价位能买到这么高大上的东西，真的太开心了，本来多买点，想想还是不要那么冲动了 
评论时间：2021年12月06日

浙江绍兴 ID773083 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年12月06日

云南昆明 ID910265 :
第二次买了 包邮伊力特大老窖新疆浓香型白酒纯粮酿造52°500ml正品馈赠佳品不错啊老板人很好  
评论时间：2021年12月06日

广东茂名 ID345361 :
灵芝孢子粉哪款牌子最好
评论时间：2021年12月06日

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:琦果小镇配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款可以同时购买琦果小镇多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:琦果小镇提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：关于琦果小镇部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：出现哪些情形时，琦果小镇消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前琦果小镇只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。