福建莆田 ID287925 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年04月11日

江苏常州 ID126992 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2021年04月11日

新疆克孜勒苏 ID283678 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年04月11日

吉林四平 ID556239 :
　　 段段绣抱枕/地毯绣十字绣 立体绣靠枕 沙发抱枕 汽车靠垫 材料包质量特别好。
评论时间：2021年04月11日

广东潮州 ID276957 :
　　 真不错，老公喜欢就是好!
评论时间：2021年04月11日

安徽合肥 ID326795 :
第三次来买了,段段绣抱枕/地毯绣十字绣 立体绣靠枕 沙发抱枕 汽车靠垫 材料包真的不错！
评论时间：2021年04月11日

辽宁鞍山 ID629337 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月11日

贵州铜仁 ID273945 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2021年04月11日

湖北神农架林区 ID242802 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年04月11日

安徽安庆 ID839587 :
　　 段段绣抱枕/地毯绣十字绣 立体绣靠枕 沙发抱枕 汽车靠垫 材料包很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2021年04月11日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：小毛驴DIY地毯绣哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前小毛驴DIY地毯绣暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，小毛驴DIY地毯绣不接受平邮或以到付形式寄回包裹，小毛驴DIY地毯绣将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。小毛驴DIY地毯绣有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前小毛驴DIY地毯绣只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

退款金额在1000元及以下可选择退小毛驴DIY地毯绣余额，退款时效即时到账。

此服务仅支持小毛驴DIY地毯绣配送范围。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:分期付款可以同时购买小毛驴DIY地毯绣多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。