四川德阳 ID729355 :
很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~
评论时间：2021年12月05日

河北衡水 ID460709 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年12月05日

陕西渭南 ID137765 :
质量很好，熊出没工具玩具套装 光头强熊大面具玩具软弹抢斧头玩具花色好，拍照棒棒的，一次性买两件 
评论时间：2021年12月05日

江苏苏州 ID578415 :
非常好，买家信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到， 熊出没工具玩具套装 光头强熊大面具玩具软弹抢斧头玩具太好了， 
评论时间：2021年12月05日

黑龙江齐齐哈尔 ID223634 :
还不错 验过熊出没工具玩具套装 光头强熊大面具玩具软弹抢斧头玩具是正品 
评论时间：2021年12月05日

河南平顶山 ID571908 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2021年12月05日

海南陵水 ID349815 :
真的是超级好的卖家，真的太好了，价格实惠绝对物超所值，太喜欢了！ 
评论时间：2021年12月05日

湖南株洲 ID886453 :
很好看 赞 质量非常好，熊出没工具玩具套装 光头强熊大面具玩具软弹抢斧头玩具与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2021年12月05日

广东江门 ID626172 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个熊出没工具玩具套装 光头强熊大面具玩具软弹抢斧头玩具价很值
评论时间：2021年12月05日

广西柳州 ID356111 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年12月05日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:顽儿乐玩具屋配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，顽儿乐玩具屋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，顽儿乐玩具屋对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，顽儿乐玩具屋不接受平邮或以到付形式寄回包裹，顽儿乐玩具屋将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。顽儿乐玩具屋有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配