吉林四平 ID717582 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2020年07月14日

内蒙古赤峰 ID469518 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2020年07月14日

安徽宿州 ID140203 :
　　 好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
评论时间：2020年07月14日

湖南邵阳 ID337671 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2020年07月14日

广东东莞 ID132922 :
宝贝已收到，包邮正品 相宜本草紫芝套装 紫芝渗透乳+美容液 抗皱紧致重塑弹性和商家描述一样，很满意，给于好评。 
评论时间：2020年07月14日

四川绵阳 ID315335 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2020年07月14日

江苏盐城 ID447383 :
不错，朋友很喜欢包邮正品 相宜本草紫芝套装 紫芝渗透乳+美容液 抗皱紧致重塑弹性，谢谢  
评论时间：2020年07月14日

河北石家庄 ID726608 :
卖家很好，下次还要来买包邮正品 相宜本草紫芝套装 紫芝渗透乳+美容液 抗皱紧致重塑弹性！会推荐给朋友过来买！ 
评论时间：2020年07月14日

云南迪庆 ID894551 :
很好看 赞 质量非常好，包邮正品 相宜本草紫芝套装 紫芝渗透乳+美容液 抗皱紧致重塑弹性与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2020年07月14日

山东青岛 ID313802 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2020年07月14日

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：清香袭人护肤堂将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回清香袭人护肤堂钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:地址比较偏僻，清香袭人护肤堂是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

“售后到家”是清香袭人护肤堂为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，清香袭人护肤堂不接受平邮或以到付形式寄回包裹，清香袭人护肤堂将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。清香袭人护肤堂有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款可以同时购买清香袭人护肤堂多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加清香袭人护肤堂满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:清香袭人护肤堂自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；