山东德州 ID800719 :
掌柜态度很专业热情，有问必答， 回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我， 。优资莱套装正品专柜优资莱植物水感2件套 滋润补水保湿护肤品女士特别漂亮 又省事。适合懒懒的妹子。好多朋友也我在哪买的。 推荐一下哦。 质量比我想象的好 性价比很高 值得购买 
评论时间：2020年05月29日

甘肃金昌 ID921603 :
化疗期间，为什么有的医生不让服用破壁灵芝孢子粉？
评论时间：2020年05月29日

内蒙古通辽 ID661351 :
　　 好看，穿起来也舒服
评论时间：2020年05月29日

安徽淮北 ID727034 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2020年05月29日

河南周口 ID720279 :
合适，样子喜欢，购买方便， 优资莱套装正品专柜优资莱植物水感2件套 滋润补水保湿护肤品女士包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2020年05月29日

云南丽江 ID580538 :
　　 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
评论时间：2020年05月29日

河南南阳 ID658326 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2020年05月29日

湖南株洲 ID884715 :
这个价格，优资莱套装正品专柜优资莱植物水感2件套 滋润补水保湿护肤品女士质量还可以了，可以购买 
评论时间：2020年05月29日

浙江宁波 ID918786 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2020年05月29日

吉林通化 ID577531 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2020年05月29日

Q：优资莱美菡专卖店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加优资莱美菡专卖店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:在优资莱美菡专卖店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:分期付款可以同时购买优资莱美菡专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

退款金额在1000元及以下可选择退优资莱美菡专卖店余额，退款时效即时到账。

此服务仅支持优资莱美菡专卖店配送范围。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

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