河南商丘 ID321669 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年04月21日

新疆吐鲁番 ID165111 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年04月21日

山西临汾 ID514292 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年04月21日

福建南平 ID510782 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2021年04月21日

河北张家口 ID388078 :
　　 物有所值
评论时间：2021年04月21日

黑龙江鸡西 ID207695 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2021年04月21日

云南昭通 ID675380 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间：2021年04月21日

河南周口 ID642499 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月21日

广东惠州 ID509973 :
　　 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间：2021年04月21日

河北衡水 ID281946 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2021年04月21日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加聚贤堂画材美术用品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前聚贤堂画材美术用品只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，聚贤堂画材美术用品不接受平邮或以到付形式寄回包裹，聚贤堂画材美术用品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。聚贤堂画材美术用品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至聚贤堂画材美术用品钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

此服务仅支持聚贤堂画材美术用品配送范围。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：聚贤堂画材美术用品提供换货吗？
A：聚贤堂画材美术用品商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:聚贤堂画材美术用品提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

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