内蒙古包头 ID589779 :
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评论时间：2023年01月29日

山西大同 ID523274 :
宝贝收到了，物流很快，满18元包邮15格可拆分储物盒 收纳饰品盒 零件首饰盒置珠盒戒指盒质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2023年01月29日

海南东方 ID163341 :
灵芝孢子粉怎么吃孢子粉功效
评论时间：2023年01月29日

山东济宁 ID391841 :
免疫力低下的皮肤病怎么治灵芝孢子粉的好处
评论时间：2023年01月29日

辽宁锦州 ID249396 :
灵芝孢子粉会过敏吗孢子粉的灵芝
评论时间：2023年01月29日

内蒙古阿拉善盟 ID875273 :
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评论时间：2023年01月29日

北京北京 ID496774 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，满18元包邮15格可拆分储物盒 收纳饰品盒 零件首饰盒置珠盒戒指盒比我想象的好看 
评论时间：2023年01月29日

四川眉山 ID177216 :
　　 店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。
评论时间：2023年01月29日

福建三明 ID711811 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2023年01月29日

贵州毕节 ID117978 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试满18元包邮15格可拆分储物盒 收纳饰品盒 零件首饰盒置珠盒戒指盒，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2023年01月29日

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:可以同时选择免邮时代多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:免邮时代配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前免邮时代暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，免邮时代对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配